Preguntas Frecuentes (FAQ)

En AxioFusa 3D, nuestra infraestructura elimina las fronteras para los creadores. Actuamos como tu centro de producción local en Europa para que compitas al más alto nivel sin importar dónde te encuentres.

🌍 COBERTURA Y MERCADOS ESTRATÉGICOS

¿Desde qué regiones puedo utilizar los servicios de AxioFusa?

Nuestra plataforma está diseñada para que escales tu negocio en el mercado europeo desde cualquier parte del mundo. No importa si te encuentras en:

Oceanía, América o Asia: Si eres un diseñador en Sídney, Ciudad de México, Tokio o Nueva York, puedes enviarnos tus archivos para que nosotros fabriquemos y entreguemos a tus clientes en Europa.
Europa (incluido Reino Unido y Suiza): Somos tu socio industrial para fabricar y distribuir en todo el continente con tiempos de entrega locales.

Nota importante: Actualmente, AxioFusa 3D fabrica y realiza envíos exclusivamente para el territorio europeo. No realizamos envíos fuera de Europa.

🛠️ CAPACIDAD TÉCNICA Y PRESUPUESTOS

¿Cómo se calculan los costes de fabricación?

Para garantizar la máxima transparencia, en AxioFusa 3D trabajamos con presupuestos basados en horas de impresión. Esto nos permite ofrecerte un precio justo adaptado a la complejidad y tiempo real de uso de nuestras máquinas Bambu Lab de última generación.

¿Qué archivos puedo gestionar con vosotros?

Damos soporte profesional para archivos STL y 3MF.
Respetamos estrictamente tus licencias comerciales (Patreon, Tribes, MyMiniFactory).
Realizamos impresiones técnicas de alta precisión con acabados industriales.

📦 LOGÍSTICA DE ALTO RENDIMIENTO Y MARCA BLANCA

¿Cómo garantizas la privacidad y la rapidez?

Operamos bajo un sistema de Logística Invisible para que tú seas el único protagonista ante tu cliente:

Marca Blanca Total: El cliente recibe el producto bajo tu nombre. No incluimos facturas ni menciones a AxioFusa en el paquete.
Sin Aduanas en Europa: Al fabricar localmente en España para toda la UE, tus clientes no pagarán aranceles ni impuestos fronterizos sorpresa.
Envíos con Seguimiento: Cada pedido incluye tracking en tiempo real para tu tranquilidad y la de tu cliente.

🛡️ GARANTÍA DE CALIDAD Y REPOSICIÓN

¿Qué pasa si una pieza sufre daños durante el transporte?

Tu seguridad es innegociable. Si alguna pieza llega dañada debido al transporte:

Reposición Inmediata: Solo necesitamos una fotografía de la pieza y el embalaje dañado.
Sin Coste Extra: Fabricamos y enviamos de nueva la pieza sin que tú ni tu cliente tengáis que pagar nada adicional. Nosotros asumimos el riesgo.

Desde cualquier punta del universo, escala tu tienda de Etsy o tu propio sitio web con la potencia de fabricación europea de AxioFusa 3D.